五一劳动节期间，湖北交投随岳运营公司旧口管理所围绕保通保畅、安全生产、应急处置、热情服务等方面的工作，认真研判、周密部署，实现了零拥堵、零投诉，圆满完成重大节假日期间安全保通保畅任务。

提前筹划部署。结合往年的工作经验预判假日期间车流量的变化趋势，按照“一站一策”原则制定应急保畅预案，引导客、货车辆在高速公路出入口快速识别通行车道，避免形成车辆交汇，切实保障过往车辆快速通行。

美化靓化环境。管理所持续做好站口“形象提升”整治工作，加大收费广场清扫保洁力度;做好站口“点靓窗口”美化亮化工作，按照“平时有绿、节日有花、白天有彩、夜晚有光”的原则布置好收费现场，提升收费环境“绿亮美”。

提升服务质效。管理所利用LED显示屏、可变情报板及时发布道路实时路况及事故处理提示，引导司乘朋友们选择合理出行路线或错峰出行，同时保持窗口形象靓美，规范岗上行为，设置便民服务台，为司乘排忧解难，持续提供安全畅通的通行环境及舒心美好的窗口服务。

强化值班值守。严格落实领导带班、24小时值班值守和事故信息报送制度，确保各类信息上报及时准确。加大值班值守和巡查力度，值班人员每天进行远程+现场+夜间巡查，确保节日期间安全稳定。（王桃）