人民视点山东讯（张兆伟 通讯员 谢宜欣 报道） 一直以来，山东沂源农商银行秉承“以客户为中心”的服务理念，下沉服务重心，用更有温度、更有速度的实际行动提升服务质量，满足广大客户金融需求，用温暖做好客户身边的“家”银行、“暖”银行。

  近日，一位中年男子急匆匆走进沂源农商银行高庄支行营业厅。原来，客户的父亲正生病住院，急需用钱做手术，但怎么也想不起存单密码，在试了几次密码都未能成功之后，存单也被锁住了，这可愁坏了一家人。高庄支行员工安慰客户不要着急，表示支行可以提供上门服务，立刻安排了两名员工前往医院，为客户办理了密码重置业务，为客户一家解决燃眉之急。

  银行服务无小事，服务细节让人温暖，沂源农商银行也将一如既往地秉持“您身边的本土银行”的服务理念，为客户提供最优质、高效、有温度的金融服务，持续践行社会责任和担当。