人民视点河南讯（记者 倪申 张琴 通讯员 燕天举 滕振登）眼下，河南邓州市水务集团有限公司从优环节、减时限、提高便利度等方面着力提升供水服务能力和水平，持续优化供水营商环境，推动实现高质量发展。

在今年夏季供水高峰期间，自来水公司在综合分析近年来夏季用水特点的基础上，多次召开经理办公会，进行综合分析研判，提出度夏保供“抓早、抓源、抓漏、抓修、抓收”的“五抓”方针，从保证水源、查修漏点、提高营收等方面进行全过程、精细化安排部署，并结合夏季用水特点，组织安装队、维修班等精兵强将成立保供突击队。水情就是命令，供水一线的员工，遇到管道爆管、水表破损，无论白天、黑夜，无论工作日还是节假日，为了不影响用水户的正常用水，他们接到命令，都会马上出发加班加点，及时进行抢修。

自来水公司在行政服务大厅设立了自来水报装服务窗口，为全市用水户提供一站式接水服务，开辟绿色通道，全程跟踪、服务到底，着力解决用户用水方面遇到的小问题。根据新制定的《用水报装系统的工作方案》，简化办理流程，精简提交材料种类，缩短接水报装时限，提升办结效率，最多让用户跑一次就可顺利办理完接水申报手续。自来水公司为全市供水服务按下加速键，跑出邓州供水加速度。

 公司通过加强水厂的管理，进一步优化人员配置，提高了水厂干部职工的规范化水平和业务技能。公司始终以用水户为中心，以用户满意和不断满足人民日益增长的美好生活需要为目标，遵循“优化用水服务，入户优质服务”的工作理念，及时为用户解决最后一公里用水难题，提升用户满意度。