人民视点河南讯（吴照伟 刘莹 通讯员 王景）2024年3月15日是第42个“国际消费者权益日”。对于内乡县瓦亭镇卫生院来说，如何打造诚信服务品牌，如何建设诚信医院，已成为医院建设的重要课题。

真情与初心赠予百姓，创建诚信医院有力度。“同志，为什么今年拍个片子比去年少了几十块？”一位来院就诊的患者在收费处向工作人员询问道。窗口收费工作人员听后向患者耐心做了解答：“费用不同是因为年初医疗医保进行了收费价格调整，费用降低了，就少花钱了......”。患者听了后会心地笑了，满意的答复让病人明明白白的接受了治疗。一直以来瓦亭镇卫生院始终把诚信医疗放在首位，坚持品质医疗，坚守诚信服务，为病人送温暖、献真情，面对患者提出的各种问题与求助，总是竭尽所能去帮助他们，在医疗行业和医务人员心中始终树立良好的医德和诚实守信的品德，通过诚实医疗、诚信服务，最大限度满足患者的医疗需求，这就是瓦亭镇卫生院的初心和使命。

医疗与优质服务回馈百姓，创建诚信医院有维度。当前，在社会呼唤诚信之时，作为医疗卫生单位，在为广大人民群众提供医疗服务过程中的每一个环节中，如何打造诚信服务品牌显得尤为重要。瓦亭镇卫生院为此强抓落实，不断加强医院诚信建设的管理和监督，加强诚信意识的培养和教育。在服务大厅、药房等科室设置诚信窗口，医药费用价格全程公示透明，自觉接受人民群众的监督。同时扩大诚信医疗宣传，弘扬诚信文化，提高诚信意识，使群众对诚信医院建设有了更深刻的认识和理解，进一步加强了群众对医疗服务的信任。

“医德在心，诚信为本”，内乡县瓦亭镇卫生院今后将继续发扬为人民服务的精神，践行诚信诺言，为患者营造一个诚信的社会医疗营商环境。