龙湾水清，医者情真。山东省临朐县海浮山医院的创满意活动，向社会展示了新的追求与风范。他们做到以党建力量开启发展新思路，以优良传统衡量作风真变化，以疗效提高做实百姓健康真功夫。提升、完善、冲刺，追赶时间的紧迫节奏，促使他们一路拼搏，回报社会。2023年新春伊始，山东省临朐县卫健局启动开展了“能力作风建设提升年”活动，临朐县海浮山医院领导班子高度重视，立即精心组织，全面投入。面对新形势、新任务、新要求，积极结合全县“四个十”“六提六增”活动部署，按照“讲政治，抓服务，提能力、树形象”的工作要求，进一步提升医疗服务质量，让人民群众享受更加便捷、高效、优质的医疗服务。

初心自红色中来，百姓健康为第一要务

真心从服务中生，患者满意是第一尺度

使命在肩，不辞拼搏。临朐县海浮山医院领导班子坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真执行中央和省、市、县委决策部署,班子成员认真履职，把从严管党治党牢牢记在心上、抓在手上、扛在肩上，坚持“一岗双责”，落实民主集中制，严格执行“三重一大”、内部招标采购等制度。将党建工作和业务工作同谋划、同部署、同落实，广大党员干部主动亮身份、当先锋、作表率，锚定“单项工作争第一、全面工作争一流”。加强医德医风建设，深入开展医德医风教育培训，大力弘扬抗疫精神，恪守医者“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的初心和使命。

深入实施“医疗便民30条”和医疗服务“双六条”，社会服务科做好出院病人和门诊病人随访，发现问题及时反馈到责任科室并定期总结分析，科主任、护士长每周下村入户进行随访。开展下乡义诊服务，通过主题卫生日宣传、赶大集、进社区、联合老年人查体等形式，组织各科室专家深入基层送医上门，方便群众。开展惠民扶助活动，落实好“免费接送出入院病人”措施；扩大开展“无陪护病房”服务，减轻病人负担。继续扩大高血压门诊服务范围，开展“三高共管、六病同防”医防融合慢性病管理工作。加强乡村医生培训管理，落实分级诊疗制度、基本药物制度。

敢拼搏，创建一流勇搭阶梯

树恒心，提升水平敢打必胜

创新要挑战机遇，提升要利用载体。临朐县海浮山医院领导班子走出去、请进来，寻求医院发展的新途径、新潜力、新品质。加强医共体、医联体建设，积极争取县人民医院、潍坊市二院、潍坊市中医院在人才培养、专家坐诊、筛查项目等方面的支持合作；以请进来教与走出去学相结合，加强职业化培训，建立后备人才选拔培养制度，加快培育一批懂政策、会服务、适应岗位要求的优秀人才。加快胸痛中心、卒中中心、创伤中心、产妇、新生儿救治中心和癌症中心建设步伐，进一步优化卒中诊治流程，提升业务能力，力争今年加入潍坊市脑卒中地图。加大宣传力度，着力推荐中医科、康复科、皮肤科、妇产科、产后康复科在中医中药方面的特色和优势，形成名医名科效应；积极探索医养结合新模式，加强康养专护宣传，改进服务质量，提高社会认可度，促进医养健康工作规范发展。

医院将始终坚持公立医院的公益性和“以病人为中心”的服务理念，稳步推进医院服务品牌建设，进一步深化文明科室、群众满意窗口等创建工作内涵。严格落实《医疗机构投诉管理办法》，进一步拓宽患者反映问题渠道，广泛公开监督投诉电话，让患者有求能诉，及时回应患者关切，真正让患者满意。以人民群众健康为核心，聚焦医疗质量、医德医风、服务水平、专科名医、新技术新项目、医养结合、中医药等重点，解放思想，勇于创新，走一体化、多元化发展道路，为医院持续、良性发展提供坚强保障。同时，发挥舆论阵地作用，把宣传工作抓实抓好、抓出成效，让老百姓熟悉医院，信任医院，选择医院，全力推进医院高质量发展，为富强生态幸福临朐建设贡献更大力量。

义诊宣传上门，服务百姓零距离

亲情手牵手，大医真情润人心

笔者行走在医院之间，发现临朐县海浮山医院有了不少新的改革、新的突破、新的服务亮点。提升当地百姓健康水平是重中之重，也是持之以恒的追求。为进一步提高群众健康服务获得感，推动主题教育活动走深走实，临朐县海浮山医院扎实开展解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“四送四进四提升”健康促进行动，聚焦不同人群健康需求，广泛开展送家庭医生服务、送卫生应急急救知识、送疾病防控知识、送中医药特色疗法，进机关、进校园、进社区、进企业健康促进行动，将健康知识、义诊服务等送到百姓家门口。

为更好地保障小朋友们的身体健康和生命安全，提高小朋友的食品安全素养和自我保护意识与能力。临朐县海浮山医院医护人员走进车家沟幼儿园，开展“夏季安全知识”主题教育活动。

医护人员通过讲故事、做游戏等多种方式，生动地介绍了夏季饮食安全小知识，引导幼儿认识垃圾食品的危害，进一步增强安全意识，在日常生活中注意养成良好的卫生生活习惯，自觉做到不吃“三无”食品、不多吃冷饮、不吃过期食品、不吃变质食物。教育幼儿树立了夏季饮食安全意识，帮助幼儿养成了良好的卫生习惯。

为孩子们讲解手卫生的相关知识，并现场教授孩子们七步洗手法，小朋友们听得非常认真，积极参与，气氛十分活跃。6月21日，临朐县海浮山医院医护团队走进临朐鑫誉食品有限公司，开展“四送四进四提升 健康知识进企业”健康促进宣讲活动。内三科李珊珊医生用浅显易懂的语言详细的讲解了糖尿病的病因、症状、并发症以及药物治疗等方面的知识，并结合生活实例向职工们普及了糖尿病患者的饮食禁忌和日常注意事项，重点强调了做好自我血糖监测控制病情发展的重要性，提醒大家一定要养成良好的生活习惯，注意合理饮食和加强运动锻炼，按时检测血糖。生动形象的讲述赢得了场下掌声不断，职工们都表示受益匪浅。随后，医护人员团队向职工们介绍了医院产后康复治疗、中医理疗、日间病房、三伏贴等相关内容，对部分员工提出的健康方面的疑问进行了现场解答。

医院组织内科、儿科、眼科、康复医学科、神经外科、重症医学科等科室医护人员来到冶源街道白塔村，为社区居民送服务、送健康。

活动现场，社区居民群众早早闻讯赶来，排起了长队，医护人员免费为居民筛查视力，用通俗易懂的语言耐心解答群众咨询，根据他们的生活习惯和过往病史等情况进行健康指导，提供个性化诊疗意见。就普遍存在的慢性病、多发病、常见病提供合理用药及饮食、康复指导，推广中医治未病的养生与治疗理念。同时，为居民发放健康教育宣传手册，让大家清楚了解常见疾病，增强健康管理意识，做到早诊断、早预防、早治疗。

碧水浇灌，草木逢春。大医关爱而患者面带微笑。百姓健康作为社会主义核心价值观的最佳首选答案，让社会各界切切实实感受到了社会文明进步与职能团队的无私奉献。（鲁卫宣 潍健讯 临卫 余庆）