江苏盱眙县盱城街道:“三个到位”全力提升网格化服务知晓率和满意度

2024年05月17日  |  来源:人民视点

人民视点江苏讯(董培勤 通讯员 金娟 董黛 王雷)为进一步提升群众安全感满意度,营造和谐稳定的社会氛围,盱眙县盱城街道高度重视、自我加压、全面部署,把压实责任、加强宣传、提高服务作为提升群众安全感和满意度的重要抓手,积极开展群众安全感满意度宣传工作,着力营造安全知识人人知晓、安全调查人人参与的浓厚氛围。

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部署到位,不断增强群众幸福感。盱城街道认真贯彻落实上级关于提高群众安全感工作的安排部署,成立专项工作领导小组,整合辖区各部门力量,召开群众安全感相关工作部署会议,结合辖区实际情况,压实责任,抓实抓细落实工作,坚持抓早抓小,采取行之有为、行之有效的措施,切实提升群众安全感满意度。

宣传到位,不断提升群众认可度。盱城街道以提升效能服务为重点,积极采取多种方式,不断提升广大群众的安全感和满意度。采取“线上+线下”工作机制,“线上”网格员通过微信居民群发布惠民政策、防诈知识、普法宣传、民生热点等内容,及时应答群众在居民群中提出的民生问题。“线下”网格员到辖区内的市场、小区、广场等人口密集区域发放宣传单、悬挂横幅标语、张贴海报,并指导群众填写群众安全感满意度调查问卷,确保宣传到每一位群众。既方便了网格员的工作,又增加了与群众之间的沟通渠道。

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服务到位,不断提高群众知晓率。为充分调动群众参与维护社会治安和平安建设工作,盱城街道将网格作为宣传主阵地,充分发挥网格员“铁脚板”优势,网格员统一身穿蓝马甲,使用盱眙县委政法委为网格员配备的专用电动车,工作包、笔记本等装备,在网格内积极开展采集基础信息、排查安全隐患、化解矛盾纠纷、提供便民服务等工作。在小区入口公示栏、楼道等公共区域设置网格公示牌,将网格长、网格员的姓名、电话、网格事项清单、微网格辅助事项清单等在网格内公示,让群众能够在需要帮助时及时联系网格员,做好网格服务工作。

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下一步,盱城街道将持续抓好群众安全感工作,走进千家万户,走遍大街小巷,倾听民意,服务群众,持续在提升网格知晓率和满意度上下功夫、找思路、寻方法,让群众知网格、懂网格、用网格,着力营造和谐稳定的社会秩序。

(责编:余棠)