人民视点河南讯（陈旗 通讯员  韩际东 卢美英）自大兴调查研究狠抓作风建设专项工作开展以来，商丘市梁园区东风街道以高质量推进“五星”支部创建为契机，聚焦群众呼声，对接群众需求，全体党员干部以实地大调研铺实群众幸福路，以工作落实度提升群众满意度，把改善民生、提高居民幸福指数作为破题着力点，凝聚民生“小幸福”。

聚焦阵地建设，打造服务平台。“五星”支部创建，关键在阵地选择。东风街道党工委把开辟新阵地作为破题之眼，强化服务阵地，积极打造幸福港湾。街道党工委通过深入辖区多次认真调研、协调各方力量全力打造，9个社区阵地焕然一新，纪检双基建设及基层武装部建设高标准建成。社区把党群服务中心作为学习型、服务型平台，把党群服务中心作为服务群众的主要阵地，集协商议事、居民调解、休闲娱乐等功能为一体，合理规划场地布局和功能区，实现了办公空间最小化，服务群众空间最大化。通过不断整合便民服务资源，积极打造“一站式”服务平台、“最多跑一次”服务和“15分钟服务圈”，精准群众需求，创建“领航、共建、共融、共享”型幸福港湾，切实提升了辖区群众的生活质量和幸福指数，持续优化辖区群众公共服务，为创建“五星”支部“添砖加瓦”。

聚焦网格治理，构建融合框架。深化“党建+网格”治理模式，形成“党建领方向、网格全覆盖、服务零距离”的治理新格局。全街道划分100余个微网格，企业、单位、学校、小区全部纳入网格管理。充分发挥党群资源优势，着力打造网格治理骨干队伍，健全“1+2+N”网格化管理模式，每个网格由一名社区“两委”成员兼任网格长，1名专职网格员和社区民警担任兼职网格员；挑选若干有热情、讲奉献的老党员、“五老”人员、居民组长、志愿者等担任网格信息员，构建“一长多员”网格治理队伍，定期深入网格内实地调研，收集社情民意、调解矛盾纠纷、排查安全隐患、开展为民服务等活动。建立网格党支部“四个一”任务清单，即每个月开展一次民意调研、认领一批服务任务、协商一些热点难题、汇报一次工作进度，着力把组织设置嵌入网格、责任承诺落到网格、优质服务送到网格，让群众切实感受到组织就在身边，聚力实现社情民意“零盲点”、矛盾纠纷“零激化”、居民服务“零距离”、关爱帮扶“零缺失”的“四零”社区。

聚焦群众诉求，深化治理力度。为更好解决联系服务群众的“最后一步路”问题，街道领导干部带着责任走访、带着感情入户，通过面对面了解民意、心贴心倾听民声，重点了解群众家庭生活、生产生活等情况，认真对安全隐患、民生短板、矛盾纠纷等进行排查，积极听取事关群众福祉方面的意见建议，把民生热点摸清、把问题困难摸准，按照“入户有记录，问题有台账”的工作方法，对发现的矛盾纠纷、困难诉求等，按照即排即知即改原则，做到事事有回音、件件有落实。通过大调研、大走访，群众事、群众议，做到“下交”一个诉求、解决一类问题，推动形成共建共治共享的基层治理格局，接诉即办诉求比保持低位运行。目前已完成企业、商户、群众走访2300余户，解决问题12项，为群众帮办实事36件。

聚焦一老一小，力促服务提升。街道党群服务中心不断延伸服务触角，将“五星”支部创建作为服务质量的提升准则，为“一老一小”的幸福和谐生活“摘星创优”。关爱老人，当好“身边贴心人”。街道党工委全力践行“走近群众，做老人贴心人”的理念，全力打造街道综合养老服务中心和社区日间照料中心，努力为老人营造一个适宜休养的生活环境。重点关注高龄、空巢、独居等老人的生活需求，推出“上门义诊、买菜送菜上门”等针对性强、便捷度高、体验感好的特色助老服务。“五星”支部创建工作开展后，街道党工委还重点拓宽党群服务中心服务功能，厚植“惠民”社区文化，让老人在家门口就能欣赏到精彩的文化演出。同时，开展各种安全知识讲座，让老人了解发生紧急情况时的应对措施等。关注儿童，当好“筑梦守护人”。暑期期间，街道党工委依托新时代文明实践站，开展暑期爱心托管班，在未成年人活动室，举办亲子阅读、亲情陪伴等活动，让孩子有收获、家长很省心。通过爱心托管班，街道党工委深入探索建立“学校+社区+家庭”三方共育的育人模式、“社区党员＋志愿者”联动的长效机制，为辖区儿童教育提供延伸平台，对一些家庭教育的“缺位”进行有效“补位”。

看起来不起眼的小事儿，却件件做到了群众心坎上。今后，东风街道将继续用心倾听群众声音，用实际行动为群众解决生活中的“小事”“难事”，将为民服务微实事“抓实”“做细”“做精”，真正把治理效能转化为群众的幸福指数。