“五星”支部创建工作开展以来，为切实做好矛盾纠纷化解工作，进一步创新工作思路，安阳市文峰区北大街街道大院街社区利用网格化分工、居民微信群等方式，着力排查化解各类矛盾纠纷。

“我家旁边幼儿园房屋翻盖，挖地基到我家墙根了，中午或晚上施工影响我正常生活了！”家住大院街49号院的肖女士向社区反应，并希望社区能够出面帮忙协调解决。收到居民诉求，社区立即行动，了解事情的来龙去脉。

大院街幼儿园利用暑期学生放假，准备翻新重建园东侧危房，翻新手续正常批复后现已开始动工，影响了附近居民的正常生活，肖女士上门协商无果，来到社区寻求帮助。2023年8月10日上午社区工作人员马上联系了大院街幼儿园相关负责人，核实情况，并进行调解，要求其正常施工时，避开中午和晚上休息时间，施工过程中不要影响邻里房屋。在后期跟进与联系的过程中，社区了解到幼儿园施工方已经进行了整改。

“远亲不如近邻，左邻右舍难免会产生纠纷。”社区书记连丽霞说道：“社区工作人员不仅要维护小区的和谐，更要和居民成为一家人，想群众之所想，急群众之所急，让居民遇到困难时有所依靠。”

下一步，大院街社区将以“五星”支部创建为依托，继续开展“司法进社区”等活动，调解邻里纠纷，解决居民难题，同时做好协调和监督工作，为居民群众提供一个温馨、和谐的生活环境。（连丽霞）