今年以来，示范区行政审批和政务信息管理局深入贯彻落实上级要求，立足自身实际，持续推进政务服务改革，紧紧围绕审批要素、审批流程、审批服务三个角度做文章，努力为群众提供便利、高效、规范的政务服务，致力于实现“服务无止境，满意为群众”的服务目标。

一是在审批要素“全”上下功夫。示范区行政审批和政务信息局仔细深入梳理行政审批事项清单，按照相关法律法规文件认真核对，找出各审批事项涉及的材料、环节、时限、标准等要素。在保证行政许可法定程序和法定要件不减少的前提下，通过“一次性告知+容缺受理”模式，最大限度地优化审批程序，大幅提高行政审批效率。

二是在审批流程“准”上下功夫。仔细核对各审批事项的申请、受理、审批、送达等每一个环节，明确办结时限，做到“一事项一指南”，清晰明了地指导群众办事。推进同一审批服务事项无差别受理、同标准办理、电子化办理，做到“认流程不认面孔，认标准不认关系”的“标准化”作业，最大限度杜绝行政审批中的人为因素，同时打破时间、空间限制，让群众随时随地可以办事。

三是在审批服务“优”上下功夫。完善政务服务中心内的配套设施，设帮办代办窗口、24小时自助服务区、免费复印打印区等，打造有温度的政务服务品牌。推行一次性告知、容缺受理、延时服务、周末预约服务等服务模式，切实提高服务水平，转变服务理念，不为不办找理由，只为办好想办法，建立“好差评”机制，以群众评价促进服务良性升级。

花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料、找最少的部门、行政效率最高、服务管理最规范、政务体系最完善，为了实现老百姓和企业心中之“最”，示范区行政审批和政务信息管理局将持续以“营造一流环境，提供一流服务”为目标，大力推动政务高质量发展，着力夯实便民服务基础，砥砺深化改革永不止步。