为民服务只有起点，没有终点，服务多一份耐心，群众少一点忧心，示范区行政审批和政务信息管理局坚持以“便民、惠民、利民”为目标，以“优质、高效、便捷”为宗旨，树牢服务理念，创新服务方式，提升服务质效，用心用情为群众办实事。

延时服务“利民办”。延时服务，是热心服务群众，着力解决群众操心事、烦心事，打通服务“最后一公里”的切实举措。示范区行政审批和政务信息管理局主动换位思考，站在企业的角度，替企业把问题想在前，解决办法想在前，让企业明明白白办业务，高高兴兴取结果。严格落实“最多跑一次”的要求，进一步压缩审批时间，优化审批流程，为企业提供更加优质、便捷的服务。

便民服务“帮您办”。示范区行政审批和政务信息管理局把“我为群众办实事”实践活动与解决办事群众“急难愁盼”问题相结合，立足群众需求，不断提升服务质效，创新推出“帮办代办”服务窗口，为前来办事的企业人员和群众提供咨询、帮办代办等服务，工作人员精准帮助他们更好更快地办理事项，进一步提升群众办事的便利度和快捷度。

暖心服务“满意办”。为了使企业和群众办事更加便利，示范区行政审批和政务信息管理局不断畅通服务渠道,在中心设立了“有诉即办”专窗,致力于解决企业、群众办事过程中遇到的“难题”,切实提高了企业、群众的满意度。“有诉即办”关键在“办”，专窗提供的不仅是兜底性便民服务举措，更是政务服务能力、服务理念的升级。

下一步，示范区行政审批和政务信息管理局将持续为企业“松绑”，为群众“解绊”，为市场“腾位”，为办事“提速”，以服务“暖民心”，让解忧“不打烊”，实现服务理念、服务方式、服务内容的全面升级。