乡宁农商银行党委班子深入基层网点调研服务营运情况

2024年06月13日  |  来源:人民视点

人民视点山西讯(李跟喜)为进一步贯彻落实省农商行和临汾审计中心二季度工作要求,了解新业务系统上线后基层网点服务的难点和痛点问题,以此迅速推动问题化解,为客户提供更加优质、高效的服务,推动全行各项工作再上新台阶。6月12日,乡宁农商银行党委班子深入营业网点,就网点服务营运情况进行督导调研。

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调研中,领导班子走进柜台与网点柜面人员深入座谈交流,详细查看系统界面、新功能运用情况,了解新核心业务系统上线后的办理业务情况,鼓励柜面人员认真学习,尽快熟悉系统项目,掌握操作技巧,及时收集和反馈问题建议,促进规模服务高效化。

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党委班子还走进营业网点大厅,查看网点自助银行机具运维情况,了解当日客户使用情况,并就做好厅堂服务,提升自助机具电子替代率等工作进行指导。

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任重千钧,唯有实干。下一步,乡宁农商银行将锚定目标,以更加饱满的工作热情、强烈的使命担当、扎实的工作举措,凝聚更大共识、形成更大合力、拼出更大干劲,切实推动乡宁农商银行实现更高质量发展。

(责编:李樂)