人民视点山西讯（李跟喜）6月18日，党委书记、董事长薛忠明深入基层支行开展调研督导，实地了解网点任务目标完成情况，帮助基层分析解决实际困难，推动各项业务稳步开展。

薛董事长先后走进迎旭支行、营业部、戎子支行等网点现场调研，直奔营业大厅和柜台，从全员精神风貌、环境卫生、服务质效等角度谈工作进展、思路创新与作风改进。每到一处，他都与网点员工亲切交流，询问新系统上线以来，自助设备运行情况、客户体验感受，认真了解各网点任务完成情况，了解员工思想动态以及网点问题困难。他鼓励大家要坚定信心、凝心聚力做好厅堂柜面服务，进一步掌握系统技巧，提高工作效率，确保新系统各项业务运行平稳。同时，要多措并举狠抓厅堂服务，让客户感受到农商行宾至如归的服务体验，为客户提供更便捷、更高效、更贴心的金融服务，进一步提升客户满意度。