人民视点河南讯（记者 倪申 张琴 通讯员 李元霄）连日来，西峡县公共资源交易中心按照省市县优化营商环境提升方案，扎实推进“四大行动”，通过“一次告知、一张图表、一起体验”三个举措，不断细化交易服务措施，增强交易服务对象的获得感与满意度，实现招投标服务水平再提升。

一次告知，为市场主体扫清进场障碍。在优化交易流程、精简交易环节、细化服务标准的基础上，公布入场交易所需事项清单，以“菜单式”将服务内容精准分为4个大类、9个具体项，涵盖项目进场、公告发布、中标通知书发放等全流程服务内容，切实规范交易服务事项和要素，帮助市场主体正确、高效地进场交易，减少他们在进场交易过程中的困惑和不必要的麻烦，从而提高市场主体满意度。

一张图表，为市场主体指明办理流程。交易服务事项多、流程环节复杂。为了方便各市场主体清晰了解掌握交易办理程序，按交易流程梳理公布了交易项目流程图，把繁琐的交易事务浓缩成“一张图表”，从项目入场登记到交易资料归档，细化为27项具体事务，以“图表式”将服务事项的提交资料、办理时限、办理方式、办理步骤等予以明确，为服务对象业务办理提供了“路线图”。

一起体验，为市场主体解决真实烦恼。市场主体的“难点”“堵点”在哪里，中心的着力点就在哪里。为了详细了解掌握各环节运行情况，领导干部亲自深入一线走流程，以服务对象身份换位模拟操作交易各环节业务，沉浸式体验招投标流程和服务方式，实地感受交易各环节业务办理水平和工作效能，一起探讨优化服务的措施办法。通过“业务股长讲、实地感受想、集中讨论改”，主动找问题、补短板、强弱项，促进了交易流程优化，服务本领提升，工作效能增强。