河南邓州人社局:直面问题抓整改 行风转变提效能

2023年09月15日  |  来源:人民视点

人民视点河南讯(记者 倪申 张琴 通讯员 燕天举 李爽 张赛)为加强邓州市人社系统窗口单位行风建设,持续提升窗口单位政务服务水平,9月14日,邓州市人社局利用下班时间组织全体人社窗口工作人员召开人社窗口政务服务和作风建设集中整改与提升工作推进会,旨在进一步提升人社窗口的专业化、标准化水平,增强窗口工作人员的服务意识,推动政务服务工作从“好”向“更好”转变。

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会议集中学习了南阳市人社局下发的《2023年全市人社系统窗口单位政务服务和作风建设集中整改与提升方案》,分管负责同志对窗口单位政务服务和作风建设集中整改工作开展提出了明确要求;行政审批科科长对近期大厅人社专区的工作情况进行了总结,并对窗口建设存在的问题进行了通报;大厅入驻科室负责人对近期省厅下发的最新业务政策、经办流程等内容进行了宣讲;参会人员针对日常业务经办中遇到的难点和疑点问题进行了交流互动。

会议要求,一是提高政治站位,全系统窗口单位要切实扛起整改责任,学习研究工作方案内容,深刻认识人社领域窗口作风建设的重要性,不断增强人社领域优服务、转作风、惠民生的自觉性主动性。二是深入自查整改,围绕大厅窗口建设、队伍能力作风建设、人社线上服务情况进行深入自查,真正发现问题,建立完善制度,不断提升政务服务质量和窗口服务水平,打造人社窗口优质服务品牌。三是压实整改责任,认真开展人社系统窗口单位政务服务和作风建设集中整改工作,严禁走过场、走形式等现象,持续推动集中整改工作走深走实,以实际成效助推全市人社事业高质量发展。

(责编:李樂)