人民视点河南讯（陈旗 通讯员 韩际东 卢美英）为进一步提升党建引领基层治理效能，今年以来，商丘市梁园区东风街道坚持以“听企业单位、听基层党员、听普通群众的意见建议，问急难愁盼、问突出问题、问工作良方”为举措，引导广大党员干部下沉一线，通过面对面询问、心贴心交流、实打实解困，切实解决群众操心事、烦心事、揪心事。

下沉一线访民问需，让党的声音接地气。街道全体党员干部以第二批主题教育为契机，坚持“宣传党的路线方针政策下基层”从党员到群众，为辖区党员群众宣讲新思想，将党的路线、方针、政策用接地气又听得懂的方式传到基层一线，在小区楼院、沿街门店、单位企业采取上门送学、现场教学等方式宣讲党的创新理论。宣讲中，既紧扣党的二十大精神等重大主题，又聚焦当前群众关心关注的身边小问题，以话家常的形式针对医保缴费、垃圾分类、安全生产、大气污染防治等热点问题，用身边“小故事”讲述党的“大道理”，让群众听得懂、记得住、用得上。今年以来，已开展专题宣讲活动20余场，覆盖人群超过5000人。

下沉一线找准问题，让决策部署顺民意。街道变“上访”为“下访”，把下访的过程作为沟通交流、做好群众工作的过程。街道党员干部在各分管领导的带领下，下沉一线、直面群众，直接解决群众生活中的焦点、痛点、堵点问题。面对当前安全生产严峻形势，持续开展消防安全专项整治，分管领导、社区干部及网格员对餐饮场所及居民家中用电、用气等消防安全问题进行全面检查，建立台账，做到排查全覆盖，整改全到位，坚决守牢安全底线，切实保障人民群众生命财产安全。在专项排查整治活动中，共查出消防安全隐患8处，列出整改清单，逐一对账销号。推深做实矛盾纠纷化解工作机制，全力把信访矛盾化解在一线、化解在萌芽状态。同时，要求相关科室和社区完善整改措施、确定整改时限，切实解决群众“心头事”，实现信访接待、矛盾调解、回复回访等过程“闭环推进”。今年以来，共排查化解矛盾纠纷30余件，其中包括邻里问题、家庭纠纷、征迁问题等矛盾事项20余件。

下沉一线搭建载体，让现场办公解难题。街道领导班子带头深入一线办公，依托党群服务中心、小区楼院、施工工地等场所，实现随时议事、随处议事，近距离听取群众意见建议，通过现场办公解决群众难题。针对现场办公收集的群众急难愁盼问题，以“刻不容缓、马上就办”的态度，认真研判、协调资源。截至目前，街道先后解决入户安装自闭阀，更换老旧电线，维修下水道，为孤寡老人、残疾人等群体提供帮办代办社会救助申请、医保缴费、高龄补贴认证等群众反映的重点难点问题60余件。党员干部下沉社区开展环境卫生专项整治活动40余次，清理小广告1100余处、清理卫生死角900处、清理垃圾300余吨。持续开展“万人助万企”“企业服务日”活动，宣传惠企政策，倾听企业诉求，解决辖区企业在政策咨询、用工需求、配套服务等方面的“急难愁盼”问题。今年以来，累计解决企业诉求20余件，办结率达100%。