人民视点河南讯（吴照伟 刘莹 通讯员 杨柯）为贯彻落实河南省卫健委（豫卫医[2023]71 号）《关于在全省二级以上医疗机构全面推行门诊一站式综合服务工作的通知》要求，进一步优化医院服务流程，提高服务效率，将惠民、便民服务举措做实、做细、做深，持续推进“ 改善就医感受，提升患者体验 ”行动。5月14日下午，内乡县妇幼保健院在六楼会议室召开了门诊“一站式服务中心”建设，推行门诊一站式综合服务工作会议。各科室主任、护士长和门诊一站式综合服务工作小组人员参加。

首先，医务科科长崔振三传达了河南省卫生健康委《关于在全省二级以上医疗机构全面推行门诊一站式综合服务工作的通知》的通知,并对“一站式综合服务中心”工作进行了部署。各科室负责人就医院“一站式”服务进行了充分讨论，并结合本科室工作实际提出了建议。

院长助理曹江峰强调，各科室要提高认识，切实转变服务理念，将入驻“一站式”的过程当做一次梳理整合工作的过程，主动思考如何更好地为患者为临床提供服务，从而进一步优化服务流程，整合服务窗口，为患者提供便捷服务。

 “一站式综合服务中心”整合了医院多部门的服务项目，把涉及门诊部、医务部、医保科、病案室等科室的业务办理整合在一起，打通医保、门诊、收费、信息、便民服务等多个窗口，通过开放式的“一站式”服务台的形式，让群众只跑一次即可完成多种业务一次办结，全面实现全流程、协同化、集约化服务。

下一步，内乡县妇幼保健院将将继续提升服务品质，梳理医疗服务流程，不断充实完善一站式综合服务中心服务功能，为群众创造更加优质、便捷、舒适的就医环境，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。