人民视点河南讯（记者 倪申 张琴 通讯员 燕天举 张朋 杨硕）“你们为我办理房屋登记，大老远地跑来，真是太辛苦了。”近日，家住邓州市彭桥镇的李女士对提供上门服务的不动产登记服务中心工作人员感动地说。

据了解，李女士因特殊原因，无法前往市政务服务中心亲自办理不动产登记事宜，于是便拨打了邓州市自然资源和规划局驻政务服务大厅不动产登记专区的服务电话，不动产登记服务中心得知此情况后，立即安排工作人员驱车40公里来到李女士家中，现场指导李女士填写申请表、签字确认后顺利办理了相关手续。

“今年以来，为帮助困难群众打通不动产‘办证难’的现实困境，我们采取延伸乡镇村户和街道社区‘上门办’的温暖形式，为行动不便无法到窗口办理业务的特殊群众启动绿色通道上门服务，疏通办事流程，切实为群众办实事、解难题。”邓州市自然资源和规划局相关负责人介绍。